Onko sinulla kysyttävää tai haluatko antaa palautetta? Lähetä kysymyksesi meille sähköpostilla tai soita kuluttajapalveluun. Reklamaatiot ja muu palaute käsitellään henkilökohtaisesti. Reklamaation kohteena oleva tuote ja sen pakkaus tutkitaan laboratoriossa ja tuotannossa. Mahdolliset makuvirheet testaa aina koulutettu maistaja. Valituksiin vastataan henkilökohtaisesti ja vastaamaan pyritään mahdollisimman nopeasti.
Kahvia koskevaa tietoa on kerätty myös sivustojen Opi kahvista –osioon. Sieltä löydät myös Usein kysyttyjen kysymysten listan, johon olemme keränneet tyypillisiä kahviin liittyviä kysymyksiä.